obd2 Dasar Privasi - Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform obd2, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat akaun: nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran atau proses pengesahan akaun.
Maklumat peranti dan pelayar: alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan data sesi yang dijana secara automatik apabila anda melayari platform.
Maklumat pembayaran: rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX, serta masa dan jumlah transaksi. obd2 tidak menyimpan nombor kad bank secara langsung — maklumat ini dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang dibenarkan.
Data penggunaan: rekod permainan, keutamaan bahasa, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dalam platform.
Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan: data yang dikumpul melalui kuki sesi dan kuki tetap bagi tujuan pengesahan log masuk, keutamaan pengguna dan analitik dalaman.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh obd2 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami menggunakan maklumat ini untuk:

Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan atau akses tanpa kebenaran
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi MYR dengan tepat dan selamat
Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan
Menganalisa corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform dan pengalaman pengguna
Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau kemas kini keselamatan
Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan kawal selia yang berkenaan di Malaysia

obd2 tidak menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

3. Kuki & Penjejakan Sesi

Platform obd2 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan pengalaman pelayaran anda. Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan:

Kuki sesi: dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi semasa.
Kuki tetap: disimpan dalam peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati keutamaan bahasa, tetapan paparan dan data sesi yang berkaitan.

Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi platform obd2. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan silang laman.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

obd2 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan obd2
Sistem kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif pengguna
Pemantauan aktiviti log masuk dan pengesanan anomali secara berterusan
Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana

Maklumat peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang terletak di kawasan yang mematuhi keperluan perlindungan data. Data akaun yang tidak aktif akan diarkibkan dan dipadamkan selepas tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan operasi obd2.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

obd2 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:

Penyedia pembayaran: maklumat transaksi MYR yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti gerbang FPX dan operator eWallet yang tersenarai.
Pihak berkuasa undang-undang: jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan, obd2 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
Rakan kongsi teknikal: pembekal infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform obd2 mungkin memiliki akses terhad kepada data pengguna dalam lingkup tugas mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian di atas, kami memastikan pihak yang menerima maklumat tersebut mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami

Sebagai pengguna obd2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Hak akses: anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak pembetulan: jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi kami secara terus.
Hak pemadaman: anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

obd2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel sekiranya terdapat perubahan material. Penggunaan berterusan platform obd2 selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

obd2 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna